STRATÉGIE
MARKETING
Une base essentielle
Établir une stratégie marketing et de marque
L’étape de la stratégie est souvent fondamentale au déploiement d’une marque à travers l’ensemble de ses communications. Nous sommes convaincus qu’il est bénéfique de prendre du recul et de nous poser les bonnes questions. C’est ce qui nous permet de fournir la bonne une direction à suivre.
Comment débutons-nous la stratégie?
À la première étape de notre plan stratégique, nous voulons nous assurer que nous avons une bonne compréhension du point de départ. Nous devons comprendre notre position par rapport à nos concurrents. Nous devons aussi identifier comment nous voulons nous positionner à l’avenir.
Cette analyse approfondie, menée en collaboration avec les clients, constitue une étape clé pour établir les bases solides de nos actions. Elle permet de définir clairement la clientèle et les marchés cibles. Elle précise aussi les messages clés, le positionnement de marque et son axe de communication.
Une fois cette étape complétée, des besoins spécifiques peuvent émerger. C’est là que peut également entrer en jeu notre savoir-faire technique. Nous pouvons nous diriger vers la conception d’une nouvelle identité de marque, incluant un rafraîchissement du logo. Il est également possible d’élaborer une stratégie de contenu ou encore de concevoir un nouveau site Web.
Déployer la marque pour se faire connaître et acquérir des clients
Il fait le lien entre l’idée et l’action. Il définit les tactiques nécessaires pour atteindre nos objectifs mesurables que nous fixons. Ce plan comprendra plusieurs éléments dont:
- Objectifs de communication: ce que nous souhaitons que les différents publics retiennent de nos messages.
- Objectifs marketing: les actions que nous souhaitons que le consommateur prenne ainsi que ce que nous mesurerons afin d’analyser nos tactiques.
- Cibles primaire et secondaire: à qui nous voulons parler et quel est le consommateur type
- Approche média et tactiques: les grandes lignes des achats médias ou des actions que nous devrons prendre pour rejoindre notre public cible
- Les périodes clés: les moments de l’année où nous aurons le plus de succès pour joindre notre cible
- Budget: combien sommes-nous prêts à allouer afin de nous permettre d’atteindre nos objectifs?
À l’image d’un plan de match, le plan de communication est un outil essentiel. Il guide l’élaboration des tactiques, facilite la rédaction des documents nécessaires à la création des visuels de la campagne publicitaire. Bref, ça oriente ultimement les achats publicitaires pour optimiser chaque dollar investi.
Une stratégie média et de diffusion
Il n’y a pas à dire, nous sommes bombardés de messages publicitaires tous les jours. En tant que stratège, il est essentiel d’avoir un message impactant qui parle aux foules. Il faut donc nous assurer de diffuser les messages au bon endroit, au bon moment.
Il faut nous assurer de diffuser notre message au bon endroit, au bon moment, là où notre cible se trouve. C’est ici qu’entre en jeu la stratégie média.
Viser juste avec la stratégie média
Avec la stratégie média, nous répondons au où, quand et comment. L’objectif est de bâtir un plan média qui répond autant à nos objectifs de communication qu’à nos objectifs marketing.
Selon la maturité de la marque et le type de produit, les achats publicitaires tiendront compte des étapes du tunnel de conversion. Cela inclut la notoriété, la considération et la conversion.
Comme tous les moyens de communication n’ont pas tous le même rôle, nous proposons le bon mix média qui maximise les budgets.
Constamment s’adapter selon notre performance et l’évolution de nos objectifs
Nos marques évoluent au rythme du marché, et il en va de même pour nos stratégies de marque et de marketing. Elles doivent s’ajuster aux nouvelles réalités et suivre la danse.
C’est en adaptant nos méthodes que nous restons toujours pertinents. Nous pouvons ainsi contribuer au développement de nouveaux marchés, à l’acquisition d’une clientèle et au lancement de produits.
L’atteinte des objectifs reste notre principal indicateur de succès. Après chaque déploiement stratégique, il est essentiel d’observer, d’analyser et d’apprendre. Ces apprentissages nourrissent l’amélioration continue de nos stratégies et renforcent nos résultats.
